我市在開展群眾路線教育實踐活動中，堅持見人見物見事，從具體事抓起、從身邊事做起、從群眾最不滿意的事改起，著力解決群眾反映強烈和關系群眾切身利益的問題，全市教育、衛(wèi)生、政法、信訪等部門有針對性地開展專項整治工作，逐項列出問題清單，帶頭整改公開承諾，在市級媒體分期分批晾曬整治成果，請群眾評判監(jiān)督整改，認真落實專項整治工作任務。
　　
　　衛(wèi)生系統(tǒng)對全市醫(yī)療機構開大處方、濫檢查、違規(guī)收費、收受藥品回扣、開單提成、收紅包等損害群眾利益的行為重拳出擊。到目前，全市共處理違法違規(guī)事件174件，67人受到黨紀政紀處理；取諦“黑診所”63家，停止32家藥品經(jīng)營機構診療活動，責令61家違規(guī)醫(yī)療機構整改；二級以上醫(yī)療機構延長門診時間，送藥送結(jié)果到病房，檢查結(jié)果互認，方便群眾就醫(yī)；利用12320衛(wèi)生公益熱線和12345政府服務熱線平臺，健全醫(yī)患糾紛調(diào)處機制，接受群眾反映強烈的對患者權利和訴求不重視等醫(yī)患關系突出問題113件，辦結(jié)107件，群眾滿意率達98.13%。
　　
　　教育系統(tǒng)針對群眾反映強烈的擇校、分班以及“亂辦班、亂補課、亂訂教輔資料”等問題，要求義務教育階段中小學通過多種形式公布招收學生入學條件、報名時間、招生計劃、招生范圍等有關政策，不得設置法律規(guī)定以外的其他條件限制學生入學；全市義務教育階段二軌制以上學校，在秋季開學前同一時間統(tǒng)一實行公開編班，邀請家長、新聞媒體及社會各界人士現(xiàn)場監(jiān)督，各學校不得以任何理由或借口分重點班、快慢班、特長班和教工班等，實現(xiàn)班級任課教師和生源均衡；市教育局制定治理教育“三亂”方案，學校與每位教師簽訂承諾書，對出現(xiàn)“三亂”現(xiàn)象的學校，嚴肅追究校長及相關人員的責任。
　　
　　政法系統(tǒng)開展涉訴信訪積案清理、查辦涉及民生領域職務犯罪等專項整治行動，并整合優(yōu)化主城區(qū)交警、巡警、協(xié)警等警務資源，建立111個綜合警務站，全天候服務群眾。今年以來，查辦涉農(nóng)領域案件15件20人，建筑業(yè)和民生領域瀆職侵權案2件。為解決“人情案、關系案、金錢案”問題，市委政法委從社會各界聘請50名執(zhí)法監(jiān)督員，建立常態(tài)化的群眾執(zhí)法監(jiān)督制度。
　　
　　市信訪局從6月初集中開展“信訪百日大會戰(zhàn)”行動，摸清了底數(shù)，逐人逐案建立了臺賬，采取市領導包案督促、縣區(qū)和責任部門負責人包案解決的辦法，一周一調(diào)度，一周一匯報，及時掌握和通報案件辦理進程。目前，省委教育實踐活動辦公室交辦的125件信訪積案辦結(jié)91件，辦結(jié)率達75.2%。
　　
　　市食品藥品監(jiān)管局對全市所有餐飲服務類食品加工生產(chǎn)小作坊和餐飲類食品攤販開展了為期100天的“百人百日百家店”集中整治，取締無證經(jīng)營的餐飲類小作坊、小攤販，使持證率或登記率達到100%，全市食品安全狀況得到根本好轉(zhuǎn)；著力打造食品藥品規(guī)范化建設“樣板街”，對整治范圍內(nèi)的1100家食品、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品等經(jīng)營單位進行了規(guī)范和整治，受到了群眾的歡迎。