退休、養(yǎng)老、醫(yī)保、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，件件關(guān)乎民生，歷來(lái)是群眾關(guān)注的熱點(diǎn)。電視問(wèn)政節(jié)目之后，市人社局高度重視，立即采取措施，進(jìn)行分類處辦，認(rèn)真整改，積極回應(yīng)群眾訴求。目前，涉及到人社部門(mén)的問(wèn)題已經(jīng)全部辦結(jié)。
　　
　　2014大同“電視問(wèn)政”節(jié)目播出后，市人社局高度重視，立即召開(kāi)會(huì)議對(duì)涉及到本部門(mén)的問(wèn)題進(jìn)行了梳理分類。涉及到該局的問(wèn)題共有20件，主要集中在社會(huì)保障方面，其中具體問(wèn)題17件，政策咨詢類的3件。在17件具體問(wèn)題中，有兩件最后弄清屬于拆遷安置和其他部門(mén)，已進(jìn)行了移交。經(jīng)過(guò)認(rèn)真分類處辦和跟蹤督辦，已全部辦結(jié)。屬于政策范疇的，已向當(dāng)事人進(jìn)行了詳細(xì)解釋，得到了當(dāng)事人的認(rèn)可。
　　
　　關(guān)于電視短片中一位退休職工反映企業(yè)破產(chǎn)自己不能正常辦理退休手續(xù)問(wèn)題，目前該同志已按特殊工種審批退休，正在等待市政府關(guān)于破產(chǎn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的批復(fù)；等待期間，職工的退休待遇不受影響。已破產(chǎn)的市供銷(xiāo)招待所一名職工反映的去年應(yīng)領(lǐng)取的6000元“4050”內(nèi)退生活費(fèi)遲遲沒(méi)有領(lǐng)到，屬于工作人員漏報(bào)所致，人社局企業(yè)職工勞動(dòng)事務(wù)管理中心已調(diào)整了當(dāng)事人的崗位，并對(duì)此進(jìn)行了補(bǔ)報(bào)，市國(guó)資委已向市財(cái)政局申請(qǐng)撥款；市人社局對(duì)服務(wù)態(tài)度差、不認(rèn)真向群眾解釋的當(dāng)事人和中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行了誡勉談話，責(zé)令當(dāng)事人作出深刻檢查�！搬t(yī)�？ㄏ�磁補(bǔ)辦用了一年”的醫(yī)保卡實(shí)際是社�？ǎ�由于社�？�為全省統(tǒng)一制作，制作程序多，制卡周期較長(zhǎng)，一般為6個(gè)月，如果信息有誤周期更長(zhǎng)，反映問(wèn)題的李田先生本人6月份已經(jīng)領(lǐng)卡。關(guān)于“公交二公司32路職工反映的每月扣醫(yī)保但是沒(méi)有醫(yī)�？ā眴�(wèn)題，原因是該公司尚未納入我市醫(yī)保社會(huì)統(tǒng)籌范圍，在職職工醫(yī)療費(fèi)由企業(yè)內(nèi)部報(bào)銷(xiāo)解決，目前市公交公司正在積極籌集經(jīng)費(fèi)、籌算數(shù)據(jù)，擬從2014年下半年起，為在職職工繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金。屆時(shí)，公交公司職工即可享受正常職工醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。短片中殘疾人馬女士反映與其共同生活的侄女技校畢業(yè)后一直未就業(yè)問(wèn)題，屬于同煤集團(tuán)的職工子女安置遺留問(wèn)題，市人社局考慮到馬女士的困難，愿為其提供勞動(dòng)力市場(chǎng)的工作崗位，但是對(duì)方認(rèn)為不合適，人事部門(mén)表示將繼續(xù)為其提供合適的招聘信息和免費(fèi)的就業(yè)服務(wù)。
　　
　　市人社局負(fù)責(zé)同志表示，要以電視問(wèn)政節(jié)目反映的問(wèn)題為鏡子，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入查找工作中的問(wèn)題和不足，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，為群眾提供良好的服務(wù)。