昨日上午，市委常委、宣傳部長馬斌在城區(qū)信訪接待大廳熱情接待來訪群眾，傾聽來訪群眾的意見和訴求，協(xié)調相關部門現(xiàn)場解決群眾反映的問題。
　　
　　接訪過程中，馬斌認真傾聽每位來訪群眾的訴求，耐心答復和解決信訪人反映的問題，共接待受理有關涉法涉訴、養(yǎng)老保險辦理、廉租房申請等方面的信訪事項23件27人次。對比較復雜的問題，馬斌與相關部門負責人仔細分析會商處理；對群眾反映的合理訴求，明確責任單位和辦理時限，督辦解決。馬斌強調，群眾利益無小事，接待來訪群眾要盡最大努力解決群眾合理訴求。要按照公平公正的原則，對符合政策規(guī)定的，盡快給群眾解決好；不符合規(guī)定的，要耐心細致地做好思想工作，及時有效地消除群眾的困惑，為構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境創(chuàng)造良好條件。
　　
　　是日上午，接待的來訪事項全部批轉相關部門落實