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日前,中車大同公司將一面繡有“辦事高效服務熱情 排憂解難盡職盡責”的錦旗送到了平城區(qū)檔案館,對其工作人員耐心細致查檔、熱情高效服務表示感謝。
平城區(qū)檔案館自2019年9月開展國有企業(yè)社會化管理退休人員人事檔案接收和集中管理工作以來,積極派出業(yè)務骨干現(xiàn)場指導并進行檔案知識講解與答疑,統(tǒng)一檔案整理標準,明確交接程序,順利完成了國有企業(yè)退休人員人事檔案的移交工作。該館切實優(yōu)化服務履職盡責,簡化查檔利用程序,讓群眾少跑路。根據(jù)街道社區(qū)提供的有查檔需求的退休人員名冊,進行集中查檔,減去上門查閱的環(huán)節(jié),為群眾辦理退役軍人及其他優(yōu)撫對象建檔立卡并申領(lǐng)《優(yōu)待證》、房產(chǎn)清零等提供及時可靠的檔案依據(jù),受到群眾普遍好評。
平城區(qū)檔案館負責人表示,國有企業(yè)退休人員人事檔案關(guān)系著每一位退休職工的切身利益,今后將以更高的標準、更嚴的要求,為群眾提供更加便捷的優(yōu)質(zhì)服務。
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